Mobilité / Confinement : les dépannages assurés

24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : les patrouilleurs de Touring et VAB ne sont pas confinés. Le dépannage sur le bord des routes fait partie des activités jugées essentielles bénéficiant d’une exception au confinement. Les équipes continuent donc leur travail au quotidien. Le but est notamment de permettre à ceux qui ont le droit de se déplacer, notamment en raison de leur profession, de ne pas être immobilisés. C’est essentiel en particulier pour tous ceux travaillant dans le monde médical, les services d’ordre, l’approvisionnement des magasins et pharmacies ainsi que ceux assurant un lien social et économique indispensables pour les personnes obligées à rester chez elles. La priorité sera toutefois donnée aux conducteurs en difficulté sur le bord des routes et autoroutes.

Mesures particulières

Les dépanneurs ont pris les devants en stockant du matériel afin de pouvoir dépanner au mieux sur place. Pour éviter toute contamination, les patrouilleurs et mécaniciens vont garder la distance sociale nécessaire. Il est demandé aux personnes dépannées de rester à distance durant l’intervention. De plus, les zones à risque du véhicule seront désinfectées avant restitution à son propriétaire. Les voitures de remplacement sont également soumises à un traitement spécifique pour préserver l’hygiène et éviter toute propagation du virus.

Télétravail

Le personnel administratif est passé au télétravail. Les centrales d’appel, notamment celles du 112, fonctionnent en tenant compte des mesures de désinfection et de distanciation sociale pour apporter une assistance, y compris pour les quelques Belges retenus à l’étranger ou autorisés à s’y rendre pour raison impérieuse. La police fédérale est évidemment au poste et prête à aider tout conducteur en panne ou victime d’un accident. Tout est mis en place pour assurer la mobilité des personnes dont le métier peut aider à lutter contre le Covid-19, assurer le respect des règles de confinement et offrir les services indispensables aux Belges et étrangers présents sur le territoire.

• Voici ce qui est autorisé et interdit en voiture durant le confinement.