JD Power a donc dévoilé les résultats d’une longue enquête menée sur la fiabilité et leur qualité. Et, surprise, en 27 ans d’enquête, c’est une marque généraliste qui s’est imposée devant toutes les marques premium habituellement saluées.
Kia devant Porsche
La marque coréenne Kia a été sacrée « marque la plus qualitative » puisqu’elle n’a connu « que » 83 reproches (par 100 véhicules) devant Porsche (94), Hyundai (92), Toyota (93) et BMW (94). JD Powers explique les bons résultats des marques généralistes par le fait que la conception assistée par ordinateur permet de déceler de nombreux problèmes en amont.Pour la petite histoire, J.D. Power a évalué pas moins de 26 critères pour établir ce classement (qualité des équipements, conduite, moteur...) Cela dit, il faut toutefois relativiser ces résultats car l’enquête est menée 3 moins maximum après l’achat du véhicule. Ce qui constitue un délai assez court dans l’absolu...
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