Le 16 septembre 2018, l’accès gratuit en permanence au réseau des Superchargers — argument choc de la marque au début de son aventure — était définitivement supprimé par Tesla. Les nouveaux propriétaires des Model S et X doivent donc payer leur charge (20 € environ) après avoir épuisé le crédit kWh offert avec la voiture. Or, une nouvelle offre a vu le jour en ce mois d’août 2019. Le configurateur du constructeur y propose la recharge gratuite et illimitée « à vie », partout dans le monde. Il s’agit sans doute d’une offre temporaire pour relancer les ventes des Model S et X largement dépassées par celles de la Model 3. Cette dernière garde sa recharge payante sur les Superchargers. Elle n’a d’ailleurs jamais été gratuite pour ce modèle.